疫情三年以来，人们的出行习惯在不断变化——距离短了、安全要求高了、个性化高端诉求多了。根据《第一财经》年的“新国货榜样”消费者品牌大调查，超过七成的受访消费者认为产品是商旅住宿类国货品牌最需提升的方面。此外，性价比、品牌理念、塑造高端形象、设计也成为消费者关心的要素。

面对市场环境的变化和消费者需求的更新，作为国内中高端酒店规模领先的欧洲古典生活方式酒店品牌，锦江酒店(中国区)旗下维也纳国际酒店积极迎合消费者的新诉求，推出以“复刻欧洲古典生活品味”为核心的全新维也纳国际5.0系列，并因此摘得了今年的“新国货榜样奋进奖-国风工匠奖”。

工匠精神，即是工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。工匠精神适用于各行各业，也被认为是精英人士、顶尖企业的重要特质。而今，维也纳国际酒店将此精神代入酒店管理和经营当中，将工匠精神中的专注、坚持、严谨、细致、诚信、执着、品质等特质运用到酒店产品与细节的打磨处理上，经过10年的孜孜以求，扎扎实实，一步一个脚印地走向中高端酒店领域的巅峰位置。

5.0的创新设计成功赢得了消费者的青睐。年4月，维也纳国际5.0版本的黄石大冶中心高铁站店开业。开业后，即使有疫情的影响，门店业绩依然稳定提升，年7月全月平均客房收益(RevPAR)达到.4元。年上半年，维也纳国际酒店在《ABNIndex亚洲(中国)酒店业发展报告》中高端酒店榜单排名Top3，在消费低迷的大环境下实现了逆势发展。

围绕用户需求，不断升级产品

对于商旅住宿品牌而言，让消费者睡得好仍然是最基础和本质的要求。

“酒店仍然是一个相对传统的行业，这个行业本质的规律是不会改变的，必须围绕用户的诉求来设计产品和服务。”锦江酒店(中国区)副总裁兼维也纳国际和丽柏品牌总裁谌业伟说。

锦江酒店(中国区)旗下拥有多元品牌，覆盖高端、中高端、中端、轻中端和经济型全品类，可满足不同年龄段的消费者多样化的需求。截至年9月底，锦江酒店拥有已签约酒店规模数超家，超万间客房，覆盖全球多个城市，会员总人数超1.82亿。

维也纳国际酒店为其中的中高端酒店品牌，核心目标受众为25-45岁的大众商旅，商务出差、家庭出游是他们的主要消费场景。自年创立以来，维也纳国际就专注为目标受众提供高品质的睡眠体验。而在对睡眠质量的基础要求之上，这部分受众对酒店的品质和档次也有更高的追求。“从心智层面看，他们都更喜欢体面的酒店，需要有生活品味的展现。”谌业伟总结。

随着消费的升级和审美的提升，消费者越来越注重酒店品牌的形象、内涵和品质等精神层面的“附加价值”。在这一趋势下，维也纳国际酒店再次升级产品，推出维也纳国际5.0系列，新系列以“复刻欧洲古典生活品味”为核心，以“经典艺术、极致舒适、尊崇体面”为设计理念，将古典艺术美学融入酒店空间。

事实上，维也纳国际本身的品牌灵感就源于奥地利的维也纳金色音乐大厅，西方古典美学一直是维也纳国际产品设计的核心。而在5.0系列的升级中，维也纳国际进一步挖掘17世纪兴盛于欧洲的古典主义艺术，在设计中注入新的灵感。

在空间设计和装潢上，维也纳国际5.0系列以象牙白色为主色调，搭配香槟金色和古铜色，并将经典的欧式花纹嵌入其中，酒店大堂使用纯手绘的建筑壁画、古堡灰大理石墙面和地板。酒店的家具也延续了经典欧式风格，采用胡桃木色的欧式实木书柜、多瑙河造型水晶吊灯、鱼皮纹质感家具等。

除了外在的硬件设计，更重要的是软性的服务体验。据谌业伟介绍，维也纳国际5.0系列在酒店的音乐、香氛、服务员服装上都有相应的升级和改变，此外，还将推出英式早餐、宫廷下午茶等餐饮服务。

降本提质，实现逆势扩张

不论市场如何变化，产品永远是品牌的核心竞争力所在。维也纳国际酒店5.0系列就是在产品上的创新和升级，据谌业伟介绍，5.0系列兼顾了投资人的投入成本和消费者的关键体验，在降低成本的同时保证了高品质的体验。

为了有效缩减成本，维也纳国际对产品建造和运营的成本投入做了细致的分解，在每一个维度评估消费者的体验程度，并对比业内同档次产品的上限和下限，从而设定该维度的成本目标，增加或减少成本。

其中，在评估消费者的体验感时，维也纳国际格外

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